Sera ya Faragha inapatikana Play Store

1. Taarifa tunazokusanya

Ili kutumia huduma zetu za NyumbayaSimulizi (kupitia website nyumbayasimulizi.com au programu yetu ya simu), tunakusanya taarifa zifuatazo unapojisajili au kutumia huduma:

• Jina kamili – kwa ajili ya utambulisho na kubinafsisha matumizi yako.
• Namba ya simu – kwa usajili, uthibitishaji wa akaunti, na kwa malipo ya hadithi za kulipia (M-Pesa, Airtel Money, T-Pesa).
• Barua pepe (email) – kwa mawasiliano, taarifa za malipo, na kukumbusha kuhusu hadithi mpya.
• Data ya matumizi – ni pamoja na aina za hadithi unazosikiliza, muda wa matumizi, na mwingiliano na vipengele (kwa lengo la kuboresha AI na mapendekezo).
• Data ya manunuzi – rekodi za hadithi ulizonunua au kufungua premium, lakini hatuhifadhi taarifa kamili za kadi ya benki (malipo yanachakatwa na watoa huduma washirika).

Kwa kukubaliana na sera hii, unatupa ridhaa ya kukusanya na kuchakata taarifa zako kwa madhumuni yaliyoelezwa hapa.

2. Matumizi ya taarifa zako

Taarifa tunazokusanya hutumika kwa:

• Kukusajili na kukupa ufikiaji wa hadithi za bure na za kulipia (simulizi za maandishi na sauti zinazozalishwa na AI).
• Kuchakata malipo yako kwa hadithi za kipekee au premium (kupitia mifumo ya kielektroniki kama M-Pesa, T-Pesa, au pesa za simu).
• Kutuma arifa kuhusu hadithi mpya, sasisho za programu, na matangazo ya maudhui unayoweza kupenda.
• Kuboresha algorithm ya AI, kuratibu simulizi za sauti zinazolengwa kulingana na historia yako ya kusikiliza, na kutoa mapendekezo bora.
• Kukusaidia kupitia usaidizi kwa wateja na kutatua changamoto za kiufundi au za akaunti.

Kumbuka: Hatutauzi kamwe taarifa zako binafsi kwa wahusika wengine kwa madhumuni ya uuzaji bila ridhaa yako wazi.

3. Kushiriki taarifa kwa mtu wa tatu

Tunaweza kushiriki data yako katika hali chache na zenye uwazi:

• Wachakataji malipo: Kwa mfano M-Pesa, Pesapal, au gateway wengine wa kimataifa – wanapokea taarifa muhimu kama namba ya simu au kiasi cha malipo ili kukamilisha manunuzi yako.
• Huduma za uchambuzi (analytics): Tunatumia Google Analytics, Firebase, au zana sawa kukusanya data isiyojulikana binafsi (kama mwonekano wa kurasa, aina ya kifaa) ili kuboresha utendaji wa website na app.
• Mahitaji ya kisheria: Ikiwa tunatakiwa na sheria, mahakama, au taasisi za serikali (Tanzania au nchi husika) kutoa taarifa.

Washirika wetu wote wanatakiwa kufuata viwango vya usalama wa data na hawana ruhusa ya kutumia taarifa zako kwa madhumuni mengine isipokuwa yale tuliyokubaliana.

4. Usalama na Uhifadhi wa Data

Tunachukua hatua za kiusalama zifuatazo kulinda data yako dhidi ya upotevu, ufikiaji usioidhinishwa au uvujaji:

• Seva zetu zinatumia usimbuaji fiche (SSL/TLS) kwa data inayosafirishwa kati ya kifaa chako na huduma zetu.
• Nyeti kama nywila (kama unavyoweka) huhifadhiwa kwa njia ya hashing na salama.
• Tunahifadhi taarifa zako kwa muda mrefu kama akaunti yako ikiwa hai au kwa muda unaohitajika kwa madhumuni ya kisheria. Baada ya kufuta akaunti, tunafuta au kuficha taarifa zako ndani ya siku 30 isipokuwa kama sheria inahitaji kubakiza.

5. Haki zako kama mtumiaji

Kwa mujibu wa kanuni za ulinzi wa data (pamoja na sheria za Tanzania na miongozo ya kimataifa), una haki zifuatazo:

• Kufikia – Kuomba nakala ya taarifa zote tunazozihifadhi kukuhusu.
• Kusahihisha – Ikiwa kuna makosa katika jina lako, namba ya simu au barua pepe, unaweza kuhariri kupitia mipangilio au kuwasiliana nasi.
• Kufuta akaunti – Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na taarifa zote za kibinafsi, isipokuwa tunahitaji kuhifadhi baadhi ya data kwa sababu za kisheria (kwa mfano rekodi za manunuzi kwa ajili ya kodi).
• Kukataa utumaji wa data kwa uchanganuzi – Unaweza kuzima “tracking” katika mipangilio ya app au kutumia zana za kuzuia kuki za website.
• Kuondoa ridhaa – Wakati wowote unaweza kubatilisha ridhaa yako ya kukusanya data, lakini hii inaweza kuathiri ufikiaji wa baadhi ya huduma (haswa hadithi za kulipia).

Tumia anwani zetu za mawasiliano hapa chini kutekeleza haki zako. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 14 za kazi.

6. Watoto na watumiaji wadogo

Huduma ya NyumbayaSimulizi haikusudiwi watu walio chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za watoto chini ya umri huo. Ikiwa mmzazi au mlezi na unaamini mtoto wako ametupa taarifa bila idhini yako, tafadhali wasiliana nasi ili tufute taarifa hizo mara moja. Kwa watumiaji wenye umri kati ya 13 na 18, tunahimiza idhini ya mzazi.

7. Hadithi za kulipia na malipo

Kwenye NyumbayaSimulizi kuna hadithi za bure (zinazopatikana mara baada ya kujisajili) na hadithi za kulipia/premium zinazohitaji malipo ya mara moja au usajili wa kila mwezi. Wakati wa kununua hadithi za kulipia, tunachakata malipo kwa kushirikiana na watoa huduma waliothibitishwa. Katika mchakato huo, tunaweza kushiriki:

• Namba yako ya simu (kwa M-Pesa/Airtel Money).
• Kiasi cha malipo na kitambulisho cha mpango uliochagua.
• Barua pepe kwa ajili ya ankara na uthibitisho.

Hatuwezi kufikia maelezo kamili ya kadi yako ya mkopo au namba za akaunti za benki. Watoa huduma wa malipo wanajitegemea na wana sera zao za faragha. Tunapendekeza uyasome kwa makini kabla ya kufanya ununuzi.

8. Hadithi za AI na simulizi za sauti

Hadithi zetu zinatengenezwa kwa usaidizi wa teknolojia ya Akili Bandia (AI) na zinaweza kuwa simulizi za kusikiliza (audio stories). Taarifa zako binafsi hazitumwi kwa mifano ya AI ili kuzalisha maudhui. Hata hivyo, tunachambua data ya mwingiliano wako (kwa mfano ni aina gani za hadithi unazopenda) ili kuboresha mapendekezo na muundo wa AI. Sauti zote zinatolewa kwa kutumia teknolojia ya syntheza, si sauti halisi za binadamu.

9. Kuki (Cookies) na teknolojia zinazofanana

Tunatumia kuki kwenye website na app yetu kuhifadhi mapendeleo yako, kukumbuka kuingia, na kukusanya takwimu za jumla za matumizi. Unaweza kuzima kuki kwenye mipangilio ya kivinjari chako, lakini baadhi ya vipengele (kama kukaa umeingia) vinaweza kuharibika. Programu yetu haiwezi kufikia taarifa za kuki za programu nyingine.

10. Mabadiliko ya Sera ya Faragha

Tunaweza kusasisha sera hii mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko ya sheria au huduma zetu. Tarehe ya toleo jipya itaonekana juu ya ukurasa huu. Endapo mabadiliko ni makubwa, tutakujulisha kwa njia ya arifa ya app au barua pepe. Kuendelea kutumia huduma yetu baada ya mabadiliko kunamaanisha unakubaliana na toleo jipya la sera.

11. Wasiliana nasi (Data Protection)

Kama una maswali, wasiwasi, au unataka kutumia haki zako za faragha, tafadhali wasiliana na timu yetu ya ulinzi wa data kupitia:

Pia unaweza kututumia ombi la kufuta data au kurekebisha taarifa kwa barua pepe. Tunajitahidi kujibu ndani ya siku 14.